De Internal Revenue Service zegt dat het verbeteren van de klantenservice dit belastingaangifteseizoen tot minder problemen leidt Ruim 71 miljoen Amerikanen hebben dit voorjaar al belastingaangifte gedaan.
Jim Watson/AFP via Getty Images
Onderschrift verbergen
Schakel bijschriften in
Jim Watson/AFP via Getty Images
De Internal Revenue Service zegt dat het verbeteren van de klantenservice dit belastingaangifteseizoen tot minder problemen leidt Ruim 71 miljoen Amerikanen hebben dit voorjaar al belastingaangifte gedaan.
Jim Watson/AFP via Getty Images
Heeft u uw belastingen al gedaan? Het is minder dan een maand geleden dat 15 april is.
Tot nu toe zegt de IRS dat het belastingaangifteseizoen dit jaar soepel verloopt. Er worden geen papieren aangiften meer in de overheidskantines gedeponeerd. En wanhopige bellers laten geen onbeantwoorde telefoonlijnen achter.
Het bedrijf investeert miljarden dollars om de klantenservice te verbeteren en achter rijke belastingfraude aan te gaan. En de belastingdienst wil dat mensen daarvan op de hoogte zijn.
“Soms zitten het in de kleine dingen”, zei IRS-commissaris Danny Warfel vorige week tegen een publiek aan de American University. “Dit aangifteseizoen hebben we een terugbelfunctie toegevoegd aan ons belangrijkste 1-800-nummer, waarmee een einde kwam aan het tijdperk waarin belastingbetalers vastzaten aan het luisteren naar liftmuziek.”
Hier zijn drie dingen die u moet weten over het belastingseizoen van dit jaar.
Geen achterstand meer
Op 15 maart had de IRS ruim 71 miljoen belastingaangiften ontvangen – ongeveer de helft van het totaal dat zij vóór de deadline van 15 april had verwacht – en 98% daarvan verwerkt. Het helpt dat vrijwel alle aangiften dit jaar elektronisch worden ingediend, waardoor er minder vertragingen op papier ontstaan.
Tot nu toe hebben 7 op de 10 belastingaangiften recht op restitutie. En de gemiddelde terugbetaling is $ 3109, een stijging van 6% ten opzichte van vorig jaar
Maar zelfs als alles soepel verloopt, is de belastinginner een bokszak. Commissaris Werfel begon zijn toespraak aan de American University met een videoclip uit The Simpsons, waarin Homer luidkeels de IRS uitscheldt.
Warfel hoopt dat een betere service zal helpen. Het bureau heeft vorig jaar duizenden extra telefoonoperatoren ingehuurd om vragen van belastingbetalers te helpen beantwoorden. Het opende ook tientallen nieuwe inloopcentra in het hele land. En het versterkt zijn website zodat meer mensen daar informatie kunnen krijgen.
Een nieuwe gratis archiveringsservice testen
Dit jaar test de IRS een nieuw programma waarmee belastingbetalers gratis elektronische aangiften rechtstreeks bij de overheid kunnen indienen, waarbij commerciële belastingopstellers worden omzeild. Het is een beperkt proefprogramma, beschikbaar in slechts twaalf staten en alleen voor mensen met relatief eenvoudige belastingaangiften. De officiële lancering vond nog geen twee weken geleden plaats en sindsdien hebben meer dan 50.000 mensen het geprobeerd.
Dit is kleiner dan TurboTax, die er 45 voorbereidde miljoen Vorig jaar terug. Maar als de Direct File-pilot succesvol is, hoopt de IRS deze uit te breiden, ondanks hevige tegenstand van commerciële belastingvoorbereidingsbedrijven en hun bondgenoten in het Congres.
“Niets is gratis”, vertelde vertegenwoordiger Carol Miller, RW.Va., vorige maand aan Warfel tijdens een hoorzitting in het Congres. “Ik denk niet dat je miljoenen dollars moet verspillen als de particuliere industrie het goed doet.”
De IRS-commissaris heeft herhaaldelijk gezegd dat het prima is als mensen ervoor kiezen commerciële software te gebruiken of hun belastingen door een accountant te laten doen. Direct File is een ander hulpmiddel.
Commissaris van de Internal Revenue Service Daniel Werfel getuigt voor de House Ways and Means Committee in het Longworth House Office Building op Capitol Hill op 15 februari 2024 in Washington, DC. Warfel getuigde over verbeteringen bij de IRS sinds de belastingdienst vorig jaar op 80 miljard dollar was begroot.
Chip Somodevilla/Getty Images
Onderschrift verbergen
Schakel bijschriften in
Chip Somodevilla/Getty Images
Commissaris van de Internal Revenue Service Daniel Werfel getuigt voor de House Ways and Means Committee in het Longworth House Office Building op Capitol Hill op 15 februari 2024 in Washington, DC. Warfel getuigde over verbeteringen bij de IRS sinds de belastingdienst vorig jaar op 80 miljard dollar was begroot.
Chip Somodevilla/Getty Images
“Het doel is om de belastingbetaler opties te bieden”, aldus Warfel. “En wat we van belastingbetalers hoorden – en we hoorden het behoorlijk luid – was de interesse in een optie waarbij ze gratis rechtstreeks bij de IRS konden indienen.”
Er kunnen grote besparingen voor de belastingbetaler worden gerealiseerd. De gemiddelde persoon geeft ongeveer $ 140 per jaar uit aan het voorbereiden van zijn belastingen.
Optreden tegen rijke belastingfraudeurs
Jarenlang had de IRS een tekort aan middelen, waardoor veel belastingen niet werden geïnd. Maar op grond van de Inflation Reduction Act hebben de Democraten de komende tien jaar 80 miljard dollar gereserveerd voor belastinginners. Een deel van dat geld wordt uitgegeven om achter rijke individuen en bedrijven aan te gaan die de belastingen ontwijken die ze verschuldigd zijn.
Dit jaar is de IRS audits gestart naar mogelijk oneigenlijk gebruik van zakenvliegtuigen. Het richt zich op de rijken met een belastingaanslag. En het richt zich op de 125.000 rijke individuen die de afgelopen zes jaar zelfs geen belastingaangifte hebben ingediend.
“We zullen niet toestaan dat deze mensen met een hoog inkomen falen in hun fundamentele burgerplicht om belastingaangiften in te dienen en te betalen wat ze verschuldigd zijn”, zei Warfel.
Republikeinen in het Congres bezuinigen op de IRS-begroting. Ze hebben al 80 tot 60 miljard dollar bezuinigd. In termen van de federale begroting is dit contraproductief, omdat elke dollar die aan belastinghandhaving wordt uitgegeven twee tot zes dollar aan extra inkomsten oplevert.
Door indruk te maken met haar handhavingsacties hoopt de IRS anderen te ontmoedigen om aan hun belastingverplichtingen te ontkomen. Iedereen die dit voorjaar zijn belastingaangifte doet, wil ervoor zorgen dat anderen hun eerlijke deel betalen.