VMware-klanten gaan een onzekere toekomst tegemoet nu Broadcom de VMware-partnerprogramma’s beëindigt

VMware-logo op een glazen gebouw

De nieuwe eigenaar van VMware beëindigt de partnerprogramma’s voor virtualisatie en cloud computing van het bedrijf. Het is onduidelijk wie of hoeveel huidige partners na april 2024 VMware-gerelateerde aanbiedingen zullen kunnen verkopen, waardoor de kans bestaat dat tienduizenden bedrijven ontwricht raken.

Broadcom, dat de overname van VMware in november afrondde, vertelde eind december aan The Register dat “Broadcom vanaf 5 februari 2024 de partnerprogramma’s van VMware zal overzetten naar het Broadcom Advantage Partner Program, dat alleen op uitnodiging toegankelijk is.” Dit betekende het einde van de samenwerking van VMware met leveranciers van oplossingen, resellers en distributeurs. Maar het nieuws van vandaag onthult naar verluidt de definitieve sluitingsdatum voor het partnerprogramma van de cloudprovider, dat in 2019 debuteerde.

Vandaag meldde The Register dat Broadcom onlangs een einddatum voor het partnerschap heeft gedeeld, specifiek voor partners van VMware-cloudserviceproviders, die met VMware werken via het VMware Partner Connect-programma dat in 2020 werd gelanceerd.

“Vanaf 30 april 2024 stopt de mogelijkheid om als VMware Cloud Services-provider binnen het VMware Partner Connect-programma transacties uit te voeren”, luidt de kennisgeving die volgens The Register naar partners is gestuurd.

VMware-klanten onder een golf van onzekerheid

Broadcom heeft niet gedetailleerd beschreven hoe het zal bepalen wie wordt uitgenodigd voor zijn partnerprogramma, waardoor de mogelijkheid bestaat dat duizenden cloudserviceproviders, distributeurs, resellers en andere soorten oplossingsaanbieders en hun klanten binnenkort de toegang tot VMware kunnen verliezen. In 2022 meldde CRN dat VMware 28.000 partners had.

CRN meldde dat VMware-partners boos zijn over het gebrek aan duidelijkheid over deelname aan het Broadcom-programma en zeggen dat de verwarring VMware-klanten in het ongewisse heeft gelaten.

Broadcom probeert mogelijk geld te besparen door een kleiner ondersteuningskanaal te hebben. Broadcom voerde echter aan dat het beëindigen van de VMware-partnerprogramma’s grotere kansen voor winstgevendheid voor partners zal opleveren “door middel van vereenvoudigde gebundelde aanbiedingen en meer mogelijkheden voor service-inkomsten.”

Het gebrek aan details van Broadcom heeft geleid tot speculaties over wat er nodig is om met VMware te blijven werken. Het Register noemde de “onbevestigde vrees” dat slechts 10 procent van de grootste cloudserviceproviders van VMware zou worden uitgenodigd voor het partnerprogramma van Broadcom. VMware heeft ongeveer 4.000 serviceleveringspartners, volgens een rapport van CRN van 4 januari, waarin werd beweerd dat slechts 10-15 procent van hen naar verwachting uitnodigingen voor het Broadcom-programma zal ontvangen, daarbij verwijzend naar een niet nader genoemde bron.

Door de manier te veranderen waarop VMware-technologie wordt aangeschaft, kunnen langetermijnklanten gedwongen worden om van kritieke infrastructuur te veranderen of met een nieuwe, potentieel veel grotere, provider te gaan werken dan ze gewend zijn. Er bestaat een diepere zorg dat Broadcom’s VMware tijdens deze evolutie geen prioriteit zal geven aan kleinere klanten.

Ondertussen worden VMware-partners ook geconfronteerd met mogelijke veranderingen in hun activiteiten. Broadcom heeft naar verluidt de controle overgenomen over ongeveer 2.000 grote VMware-accounts, waardoor andere bedrijven geen geld kunnen verdienen aan de grootste klanten van VMware, aldus een CRN-rapport maandag.

In de weken sinds het bedrijf eigenaar werd, heeft Broadcom, dat 61 miljard dollar heeft uitgegeven om VMware van Dell Technologies te kopen, het landschap voor VMware-klanten en -partners snel veranderd, inclusief het schrappen van banen. Zoals beloofd brengt Broadcom VMware snel over op abonnementsgebaseerde activiteiten. In december eindigde de verkoop van eeuwigdurende licenties van VMware, wat een uitdaging vormde voor VMware-klanten en -partners.

Bedrijven aangesloten bij VMware moeten voorbereid zijn op meer veranderingen en overwegen hoeveel ze bereid zijn te betalen om hun relatie met Broadcom voort te zetten.

Broadcom reageerde niet op het verzoek van Ars Technica om commentaar.