TikTok experimenteert met een functie die de mogelijkheid heeft om alle berichten op de app beschikbaar te maken voor aankoop, zoals voor het eerst gemeld door Bloomberg. De stap maakt deel uit van de plannen van het bedrijf om van TikTok Shop een e-commercebedrijf met een omzet van meerdere miljarden dollars in de Verenigde Staten te maken. TikTok bevestigde dat de functie momenteel beperkt wordt getest, maar gaf geen verdere details.
De nieuwe testfunctie identificeert automatisch items in video’s en geeft kijkers de opdracht om “soortgelijke items in de TikTok-winkel te vinden.” Vroeger mochten alleen goedgekeurde influencers en merken producten taggen. De nieuwe functie zou e-commercelinks naar meer video’s in de app brengen.
Het nieuws komt terwijl Bloomberg eerder deze maand meldde dat TikTok de omvang van zijn Amerikaanse TikTok Shop wil vertienvoudigen tot maar liefst 17,5 miljard dollar dit jaar. Met dit doel wil TikTok niet alleen de strijd aangaan met Amazon, maar ook met andere Chinese bedrijven Temu en Shein, die beide populair zijn geworden in de VS. Maar TikTok heeft iets dat deze andere bedrijven niet hebben, namelijk een enorm populair sociaal netwerk dat het potentieel heeft om miljoenen klanten te bereiken.
Tijdens het Black Friday- en Cyber Monday-seizoen van november hebben ruim 5 miljoen nieuwe Amerikaanse klanten een aankoop gedaan via de TikTok Shop. Ter context: de sociale media-app heeft momenteel ongeveer 150 miljoen gebruikers in de VS
Met de TikTok Shop, die in september 2023 officieel in de VS werd gelanceerd, kunnen makers producten taggen zodat gebruikers producten kunnen kopen uit infeed-video’s en live-video’s. De nieuwe functie zou TikTok Shop-links naar reguliere in-app-inhoud brengen, wat voor sommigen misschien geen welkome afwisseling is.
Uit nieuwe gegevens blijkt dat de groei van TikTok begint te vertragen, wat vragen doet rijzen over de vraag of de e-commerce-inspanningen van de TikTok Shop-app hiervan de oorzaak kunnen zijn. In 2022 groeiden de maandelijkse actieve gebruikers van TikTok met gemiddeld 12% per kwartaal per jaar, maar dit cijfer daalde tot 3% per kwartaal in 2023. De vertraging komt na de lancering van de TikTok Shop in de VS.
Mensen debatteren online of TikTok Shop de app heeft “verpest”, en sommigen klagen dat TikTok Shop de app in een “met advertenties gevulde woestenij” heeft veranderd.
Naast het aanbieden van TikTok Shop-links naar meer video’s op het platform, onderzoekt TikTok andere manieren om zijn e-commerceactiviteiten een boost te geven. The Information maakte vandaag bekend dat TikTok van plan is studio’s te openen in Los Angeles waar makers live kunnen streamen en producten kunnen verkopen. Creators nemen momenteel promotievideo’s op in hun thuisomgeving, maar sommigen van hen zullen binnenkort de mogelijkheid hebben om inhoud op te nemen en uit te zenden vanuit studio’s die worden beheerd door TikTok.