Toen Sony binnenkwam twee jaar geleden op de markt voor vrij verkrijgbare hoortoestellen, deed het dat met een paar producten: de CRE-C10 en de duurdere CRE-E10. Ik werd overweldigd door de kleine C10 (het is nog steeds een van mijn meest aanbevolen hoortoestelopties) en ging ervan uit dat de E10 nog indrukwekkender zou zijn. Nu ik eindelijk een paar E10-hulpmiddelen heb om te testen, kan ik je verzekeren dat de E10 niet zozeer een upgrade is van de C10, maar dat het een heel andere productklasse is met zijn eigen voor- en nadelen.
Hoewel zowel de C10 als de E10 afhankelijk zijn van in-ear-ontwerpen, is hun algehele aanpak enorm verschillend. Terwijl de 1 gram C10 bijna volledig in het oor past, onzichtbaar genoeg om een kleine draadtrekker te vereisen om te verwijderen, is de 2,94 gram E10 veel groter en beter zichtbaar. Het lijkt meer op een standaard Bluetooth-headset dan enig ander hoortoestel dat ik heb getest, en vult de schaal met zijn ronde behuizing. Omdat, zoals het oude gezegde luidt, niet alle schalen hetzelfde zijn, kan het comfortniveau bij het dragen van deze hoortoestellen sterk variëren. Hij zat goed in mijn oren, maar niet te strak – comfortabel voor een paar uur, maar niet de hele dag. Sony biedt slechts vier paar oordopjes aan waarmee je kunt experimenteren om de pasvorm te verbeteren.
Foto: Sony
Het andere grote verschil tussen de C10 en de E10 is dat terwijl de C10 vervangbare hoortoestelbatterijen gebruikt, de E10 een meer gebruikelijke oplaadbare batterij heeft. Door het extra formaat van het apparaat kan de E10 tot 26 uur werken (zonder streaming). Een USB-C- en Qi-compatibele oplader biedt voldoende energie voor nog eens twee tot drie keer opladen.
Ondanks hun grotere formaat bevatten de CRE-E10-apparaten geen externe bedieningselementen, wat begrijpelijk is omdat de bedieningselementen moeilijk toegankelijk zouden zijn vanwege de manier waarop de hulpmiddelen in het oor zitten. In plaats daarvan bevinden alle bedieningselementen zich in de Hearing Control-app van Sony (Android, iOS). Dit is dezelfde app die gebruikt wordt voor de CRE-C10, dus die had ik al geïnstalleerd, maar ik liep tegen de huidige problemen aan omdat de oude hulpmiddelen nog in de app geregistreerd stonden.
Foto: Sony
Om nieuwe hulpmiddelen te installeren, moet u de oude uit de applicatie verwijderen. Om dit te doen, vereist de gehoorbediening dat u een code invoert die naar uw geregistreerde e-mailadres is verzonden. Uiteraard heb ik de code nooit ontvangen, dus ik kon geen nieuwe set hulpmiddelen installeren. Uiteindelijk gaf de technische ondersteuning van Sony mij de opdracht om de app volledig te verwijderen en opnieuw in te stellen met een ander e-mailadres – misschien niet de meest elegante oplossing, maar ik kon er wel mee aan de slag.