Family Care is vergelijkbaar met het betaalde aanbod van Amazon, Alexa Together, dat het bedrijf eerder dit jaar stilletjes stopzette. De dienst van Samsung maakt gebruik van slimme apparaten in iemands huis en past kunstmatige intelligentie toe om hun dagelijkse patronen te bepalen en waarschuwingen naar de zorgverlener te sturen als er afwijkingen worden gedetecteerd – het kan bijvoorbeeld een melding sturen als er ‘s ochtends activiteit is geweest – zoals het gebruik van een Galaxy-telefoon – of als die er ook niet is.
Volgens het persbericht van Samsung helpt de Family Care-service zorgverleners ook bij het instellen en ontvangen van herinneringen voor zaken als het nemen van de bloeddruk en medicijnen, en stelt het hen in staat slimme thuisroutines op te zetten en te beheren bij hun gezinsleden thuis. Samsung zegt dat de dienst de gebruiker ook in staat zal stellen doktersafspraken te plannen via zijn Galaxy-smartphone of Samsung TV (modellen 2024 en later). Bovendien zorgen locatiewaarschuwingen ervoor dat zorgverleners een melding kunnen ontvangen wanneer hun familielid een locatie verlaat of aankomt, zodat ze zeker weten dat ze die afspraken nakomen.
Er zijn ook andere kenmerken. Samsung zegt dat een zorgverlener Family Care kan gebruiken om SmartThings-automatisering in te stellen om bijvoorbeeld een luchtreiniger te activeren wanneer de kwaliteit van de buitenlucht daalt, een inductiekookplaat uit te zetten als deze aanstaat, of in de koelkast te kijken om erachter te komen welke boodschappen ze doen. geliefde heeft. misschien nodig – ervan uitgaande dat ze Samsung-apparaten hebben aangesloten. Het is niet duidelijk of de service zal werken met elk niet-Samsung-apparaat dat is aangesloten op het SmartThings-platform.
Slimme huistechnologie heeft een groot potentieel om ouderen te helpen (langer zelfstandig in hun eigen huis te blijven wonen), vooral omdat zorgverleners hierdoor digitaal contact kunnen houden. Er zijn echter problemen met de huidige technologie: aangesloten apparaten kunnen ingewikkeld zijn om in te stellen, moeilijk op afstand te onderhouden en werken niet altijd consistent genoeg om erop te kunnen vertrouwen. Best Buy en Amazon probeerden deze problemen aan te pakken met betaalde diensten op dit gebied: Best Buy lanceerde Assured Living in 2017 en Amazon lanceerde Alexa Together in 2021. Beide zijn sindsdien stopgezet.
Hoewel de Family Care-service van Samsung gratis is, is er een Galaxy-smartphone voor nodig en is deze afhankelijk van Samsung-apparaten en vermoedelijk een SmartThings-hub. (We hebben contact opgenomen met Samsung voor opheldering.) Dit alles kan voor velen een toetredingsdrempel vormen. De toepassing van AI-technologie door het bedrijf om de service te verbeteren zou kunnen helpen bij het oplossen van problemen met de betrouwbaarheid en het gebruiksgemak van sommige slimme apparaten voor thuisgebruik, maar het is niet duidelijk hoe AI met de service is geïntegreerd.
Family Care is vanaf 16 augustus te downloaden via het tabblad Leven in de SmartThings-app.