In tegenstelling tot wat veel consumenten misschien vergeven wordt, biedt Comcast geen 10G-kabelinternetverbinding aan, althans niet op de manier die je zou denken. Technisch gezien bestaat ’10G internet’ nog niet, maar dat weerhoudt Comcast er niet van om maandenlang reclame te maken voor een product dat gemakkelijk voor een product kan worden aangezien. Na het besluit van de National Advertising Review Board eerder deze week zal de telecomaanbieder echter veel duidelijker moeten zijn bij het adverteren van zijn internetserviceopties.
Op 31 januari ontdekte een NARB-panel dat de merkcampagne “Xfinity 10G Network” van Comcast “uitdrukkelijk op zijn minst communiceert dat Xfinity Network-klanten aanzienlijk hogere snelheden zullen ervaren dan beschikbaar zijn op 5G-netwerken.” Dit is echter vaak verre van het geval. Eigenlijk, zoals Ars Technica Het legde woensdag uit dat de enige manier waarop klanten internetsnelheden kunnen krijgen die dicht bij de door Comcast geadverteerde internetsnelheden liggen, is via het “Gigabit Pro” fiber-to-the-home-pakket, dat $ 299,95 per maand kost met een modemleasetarief van 19.95 USD. Dat is nadat je hebt betaald voor de $500 Gigabit Pro-installatie En $ 500 activeringskosten, let op. Ter referentie: de gemiddelde downloadsnelheid van Xfinity-gebruikers ligt momenteel rond de 236 Mbs – niet slecht, maar zeker geen 10 Gbs.
[Related: Read this before setting up a 5G network at home.]
Trouwens, ‘gigabit’ is de sleutelterm in deze hele puinhoop. Terwijl de ‘G’ in een zin als ‘5G draadloos’ verwijst naar de vijfde generatie technologie, staat Comcast’s Xfinity 10G voor zijn (vaak begeerde) 10-gigabit breedbandinternetsnelheidspakket. Draadloze 10G-verbindingen – de verbindingen waarvan T-Mobile en Verizon beweren dat Comcast opzettelijk klanten probeerde te verwarren – zijn niet op de markt.
De eerste gevallen van vage 10G-marketingcampagnes dateren uit 2019, gerapporteerd door de prominente handelsgroep in de sector, de National Cable and Telecommunications Association (NCTA). Deze ontdekking frustreerde destijds velen, omdat zelfs 1Gps-snelheden voor de meeste consumenten buiten bereik bleven. In februari 2023 nam Comcast echter de terminologie over voor zijn vaste internetnetwerksysteem, het Xfinity 10G Network. Het besluit bracht T-Mobile en Verizon er uiteindelijk toe om in beroep te gaan bij de National Advertising Division (NAD), een branchewaakhond, die Comcast vervolgens adviseerde om in oktober 2023 zijn inspanningen op het gebied van 10G-branding stop te zetten. Het is niet verwonderlijk dat Comcast in beroep ging tegen de beslissing, maar deze week Het nieuwe NARB-besluit dwong uiteindelijk de hand van het bedrijf.
“Hoewel Comcast het sterk oneens is met de analyse en aanpak van de NARB, zal Comcast stoppen met het gebruik van de merknaam ‘Xfinity 10G Network’ en de term ’10G’ niet gebruiken op een manier die een verkeerde voorstelling geeft van het Xfinity Network zelf”, aldus het bedrijf in een verklaring. met de aankondiging van NARB op 31 januari. Het is onduidelijk wat de nieuwe branding zal zijn, maar het lijkt onwaarschijnlijk dat “10G” er deel van zal uitmaken.
Maar aangezien de NARB-uitspraak technisch gezien geen verbod op het gebruik van “10G” in advertenties of producten inhoudt, kun je niet verwachten dat de terminologie volledig zal verdwijnen. Comcast heeft zelfs al vrij duidelijk gemaakt dat het van plan is om waar mogelijk 10G (igabit)-zinnen in advertenties te blijven plakken. Volgens Engadgethet bedrijf “behoudt zich nog steeds het recht voor” om “10G” en “Xfinity 10G” te blijven gebruiken, zolang het niet “het Xfinity-netwerk zelf verkeerd voorstelt”.
Ondertussen vierde de NCTA toevallig het vijfjarig jubileum van haar oorspronkelijke 10G-campagne… opdat je niet denkt dat verwarrende telecomreclame binnenkort echt zal verdwijnen.
Het bericht Nee, ’10G internet’ is niet iets dat voor het eerst verscheen op Popular Science.
Artikelen kunnen affiliatielinks bevatten waarmee we kunnen delen in de opbrengsten van eventuele aankopen.