Socialmediaplatform X, voorheen bekend als Twitter, is donderdag weer operationeel na een wereldwijde storing.
Het probleem begon naar verluidt na 05.00 uur Britse tijd en de oorzaak is nog onbekend.
Duizenden gebruikers meldden dat ze de site niet goed konden openen. De website Downdetector, die netwerkstoringen monitort, registreerde in dezelfde periode tussen 05.00 en 07.00 uur meer dan 30.000 meldingen van de site en app in Groot-Brittannië en meer dan 260.000 in de VS, waarbij de meerderheid tussen 05.30 en 06.30 uur werd geregistreerd. ben .
Gebruikers op X konden de berichten niet zien, maar kregen de melding “Welkom bij X!” bericht. Gebruikers van X Pro, voorheen Tweetdeck, hadden een bericht met de tekst “We wachten op berichten”.
Elon Musk verwierf het platform afgelopen herfst in een deal van $44 miljard (£33,6 miljard).
Onder de hashtag #TwitterDown deelden gebruikers met toegang memes over de verdwijning, waarbij velen zich voorstelden dat medeoprichter van Facebook, Mark Zuckerberg, een feest zou vieren.
NetBlocks, een bedrijf dat internetstoringen bijhoudt, zei dat X een “aanzienlijke internationale storing” heeft ervaren waarbij tijdlijnen niet werden geladen en berichten mislukten. Het zei dat het incident geen verband hield met “internetstoringen of filtering op grondniveau”.
Sinds de overname van Musk zijn pogingen om contact op te nemen met het persteam van X met geautomatiseerde reacties beantwoord. Oorspronkelijk waren ze in de vorm van emoji’s, maar donderdag luidde het automatische antwoord: “Ik heb het nu druk, kom later nog eens terug.”
De site heeft meerdere problemen gekend sinds de miljardair-zakenman in oktober 2022 het roer overnam. Het personeelsbestand werd binnen zes maanden na de komst van Musk teruggebracht van 7.500 naar ongeveer 2.000.
Technici die verantwoordelijk waren voor het oplossen van problemen en het voorkomen van serviceonderbrekingen behoorden tot de duizenden werknemers die hun baan verloren. Een voormalige ingenieur die kort na de eerste ontslagronde van het bedrijf ontslag nam zeiden dat ze het hadden opgegeven omdat ze “constant bereikbaar zouden zijn met enige ondersteuning voor onbepaalde tijd op een paar extra complexe systemen waar ik geen ervaring mee had”.
Waarschuwingen over de kwaliteit van de IT-infrastructuur van X dateren van vóór de overname van Musk. In juli 2022 diende het toenmalige hoofd van de beveiliging van Twitter, Peiter “Mudge” Zatko, een klokkenluidersklacht in waarin hij beweerde “extreme, flagrante tekortkomingen bij Twitter op elk gebied van zijn mandaat.”
De klacht beweerde dat er in het voorjaar van 2021 een incident had plaatsgevonden toen een shutdown op handen was, waardoor het platform ‘weken, maanden of permanent’ offline had kunnen blijven.