Bedrijven over de hele wereld melden vrijdag IT-storingen, waaronder Windows ‘blue screen of death’-fouten op hun computers, wat nu al een van de meest wijdverbreide IT-storingen van de afgelopen jaren is geworden. De storing trof bedrijven in allerlei sectoren, van banken, supermarktketens en makelaars tot nieuwsorganisaties, spoorwegnetwerken en luchtvaartmaatschappijen.
In Groot-Brittannië meldden de London Stock Exchange, Edinburgh Airport en Ryanair dienstonderbrekingen, terwijl de Indiase luchtvaartmaatschappijen IndiGo, Akasa en SpiceJet meldden dat hun inchecksystemen op sommige luchthavens niet werkten, waardoor passagiers werden gewaarschuwd dat vluchten vertraging konden oplopen.
De luchthaven van Hong Kong zag zijn inchecksystemen uitvallen, waarbij de South China Morning Post meldde dat de storing “de internationale luchthaven in chaos bracht”. Delhi Airport zei dat een wereldwijde storing een aantal van zijn diensten heeft stopgezet.
De Britse omroep Sky News ondervindt vanochtend problemen met live-uitzendingen als gevolg van een storing, tweette CEO David Rhodes van het bedrijf. De New Zealand Herald meldde dat de bankdiensten in het land ook door het probleem werden getroffen.
Veel gebruikers hebben gemeld dat ze vanwege het probleem hun computers niet opnieuw kunnen opstarten. De storing komt kort nadat Microsoft eind donderdag serviceproblemen met zijn Microsoft 365-apps heeft bevestigd, waardoor verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder Delta en United, zijn getroffen. Op de statuspagina van Microsoft-services staat dat de problemen worden opgelost.
Opvallend is dat de storingen niet het gevolg lijken te zijn van een cyberaanval. Verschillende bedrijven en beveiligingsexperts hebben met de vinger gewezen naar beveiligingsbedrijf CrowdStrike, waarbij het Australische energiebedrijf AGL de update van het bedrijf rechtstreeks de schuld geeft. De software van het bedrijf wordt veel gebruikt door bedrijven om de beveiliging op Windows-apparaten en -servers te beheren.
Een bericht op de ondersteuningsforums van Crowdstrike bevestigde het probleem en zei dat het bedrijf meldingen had ontvangen van crashes gerelateerd aan inhoudsupdates.
Het beveiligingsbedrijf reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar. Microsoft heeft ook niet gereageerd op een verzoek om commentaar.
Een moderator van CrowdStrike-subreddit zei dat het bedrijf op de hoogte is van “wijdverspreide rapporten” van blauwe schermfouten op Windows-apparaten in meerdere versies van zijn software. Het bedrijf deed onderzoek naar de oorzaak, aldus het bericht.
Crowdstrike-aandelen daalden vrijdag ruim 14% in de premarket-handel.
Dit is een ontwikkelingsverhaal. Kom terug voor updates. Ram Iyer heeft bijgedragen aan dit rapport.