Chaos in de kaartverkoop bij de Oasis geeft aanleiding tot onderzoek naar dynamische prijzen

De Britse regering heeft beloofd het gebruik van dynamische prijzen op ticketwebsites te onderzoeken nadat Oasis-fans waren uitgesloten van de verrassende reünietour van de band. zei de Britse reclameregulator BBC-nieuws ontving 450 klachten over onjuiste ticketprijzen en beschikbaarheid, waarbij veel tickets meer dan verdubbeld waren. De uitverkoop begon zaterdag en was binnen enkele uren uitverkocht nadat duizenden hoopvolle shoppers de hele dag online in de rij hadden gestaan.

Op Ticketmaster zijn sommige kaartjes gestegen van £ 135 (ongeveer $ 177) toen ze in de verkoop gingen, naar meer dan £ 350 (ongeveer $ 460). zei de Britse cultuursecretaris Lisa Nandy ITV-nieuws dat de regering “kwesties rond transparantie en het gebruik van dynamische prijzen, inclusief de technologie rond de wachtrijsystemen die dit aanmoedigen”, zal opnemen in de komende raadpleging over consumentenbescherming voor ticketverkoop.

Dynamische prijzen, ook wel ‘surge pricing’ genoemd, zijn een systeem dat hogere prijzen voor producten oplegt naarmate de vraag toeneemt. De praktijk is niet in strijd met de Britse wetten, maar kreeg al kritiek vanwege het beperken van de toegang tot muziek-, sport- en theaterevenementen in het manifest van Labour voordat de partij op 5 juli aan de macht kwam.

Oasis, een van de grootste namen in de Britpop van de jaren 90 en 2000, ging in 2009 abrupt uit elkaar na jaren van conflict tussen bandleden Noel en Liam Gallagher. De zure publieke relatie tussen de broers maakt dit voor veel fans tot een onverwachte reünietour, waardoor de vraag naar kaartjes groot is.

“Het is deprimerend om te zien dat de prijzen zo hoog zijn dat gewone fans niet van hun favoriete band kunnen genieten”

“Na het ongelooflijke nieuws van de terugkeer van Oasis is het deprimerend om de hoge prijzen te zien die gewone fans uitsluiten van live genieten van hun favoriete band”, zei Nandy in een verklaring aan ITV-nieuws. “Door samen te werken met artiesten, de industrie en fans kunnen we een eerlijker systeem creëren dat een einde maakt aan de plaag van manipulatie en diefstal door wederverkoop en ervoor zorgt dat kaartjes eerlijk geprijsd zijn.”

Geen van beide Gallagher-broers heeft publiekelijk gereageerd op de opgeblazen reactie op de kaartverkoop. In een verklaring voor ITV-nieuwsTicketmaster zei dat het geen prijzen vaststelt. Hoewel dit niet de enige ticketservice voor Oasis is, is het toch weer een controverse voor Ticketmaster nadat de site instortte onder druk om Eras Tour 2022-tickets te verkopen. Onlangs benadrukte het Amerikaanse ministerie van Justitie het gebruik van het dynamische prijsplatform als een middel om op oneerlijke wijze prijzen te verhogen ticketprijzen.