Het lijkt erop dat Apple Pay niet werkt, vooral voor Chase-gebruikers. De kaart van Verge-werknemers werd geweigerd terwijl ze probeerden te betalen met Chase-kaarten met Apple Pay, terwijl het gebruik van dezelfde fysieke kaart prima werkte. Verschillende mensen op Threads bevestigden hetzelfde probleem toen ik ernaar vroeg – hoewel mensen bij niet-Chase-banken zoals Citi prima overweg lijken te kunnen met Apple Pay.
Op de systeemstatuspagina van Apple staat dat Apple Pay en Wallet voortdurend onderhoud ondergaan dat om 12.00 uur begon – een nogal vreemd moment om onderhoud te starten dat de betalingen verstoort. De site zegt ook dat “sommige gebruikers uit Maryland mogelijk problemen ondervinden”, maar we hebben rapporten gehad in zowel New York als LA, dus het lijkt erop dat het tegenwoordig allemaal om crabcakes en voetbal gaat.
Voor wat het waard is, de klantenservice van Chase heeft momenteel wachttijden van maximaal 15 minuten, waarbij agenten mensen vertellen dat Apple Pay “onderhoud ondergaat” om een ”onverwachte upgrade” te ontvangen, wat een mooi eufemisme is. Helaas lijkt niemand te weten wanneer de zaken zullen verbeteren. We hebben contact opgenomen met Apple voor commentaar; we zullen updaten als we iets horen.