Khanmigo geeft niet direct antwoord op de vragen van de leerling, maar begint met eigen vragen, zoals vragen of de leerling een idee heeft hoe hij het antwoord kan vinden. Vervolgens begeleidt hij hen stap voor stap met advies en aanmoediging naar de oplossing.
Ondanks Khan’s uitgebreide visie op ‘geweldige’ persoonlijke docenten voor elke student op deze planeet, kent DiCerbo Khanmig een beperktere onderwijsrol toe. Als studenten zelfstandig aan een vaardigheid of concept werken, maar vastlopen of in een cognitieve sleur terechtkomen, zegt ze: “we willen studenten helpen los te komen.”
Ongeveer 100.000 studenten en leraren hebben vorig schooljaar Khanmigo getest op scholen in het hele land, waardoor eventuele hallucinaties van de bot zijn gesignaleerd en er talloze leerling-bot-gesprekken zijn ontstaan die DiCerbo en haar team kunnen analyseren.
“We zijn op zoek naar zaken als samenvatten, advies geven en aanmoediging”, legt ze uit.
De mate waarin Khanmigo de AI-engagementkloof heeft gedicht, is nog niet bekend. Volgens DiCerbo is Khan Academy van plan later deze zomer enkele samenvattende gegevens over student-bot-interacties vrij te geven. Plannen voor externe onderzoekers om de impact van leraren op het leren te beoordelen zullen langer duren.
AI-feedback werkt twee kanten op
Vanaf 2021 experimenteert non-profitorganisatie Saga Education ook met AI-feedback om docenten te helpen studenten beter te betrekken en te motiveren. In samenwerking met onderzoekers van de Universiteit van Memphis en de Universiteit van Colorado heeft het Saga-team transcripties van hun wiskundelezingen in 2023 ingevoerd in een AI-model dat was getraind om te herkennen wanneer de leraar leerlingen ertoe aanzette hun denken uit te leggen, hun antwoorden te verfijnen of een diepere discussie op gang brengen. De AI analyseerde hoe vaak elke docent deze stappen zette.
Ze volgden ongeveer 2.300 bijlessessies gedurende een aantal weken en ontdekten dat docenten wier coaches AI-feedback gebruikten hun sessies doorspekten met aanzienlijk meer van deze aanwijzingen om de betrokkenheid van studenten te vergroten.
Hoewel Saga ernaar streeft dat AI rechtstreeks feedback geeft aan instructeurs, doet het dit voorzichtig omdat, volgens Brent Milne, vice-president onderzoek en productontwikkeling bij Saga Education, “het hebben van een menselijke coach op de hoogte erg waardevol voor ons is. “
Deskundigen verwachten dat de rol van kunstmatige intelligentie in het onderwijs zal groeien en dat de interacties er steeds menselijker uit zullen zien. Eerder dit jaar lanceerden OpenAI en startup Hume AI afzonderlijk een ‘emotioneel intelligente’ AI die de toon van de stem en gezichtsuitdrukkingen analyseert om de stemming van de gebruiker af te leiden en te reageren met gekalibreerde ‘empathie’. Toch is het onwaarschijnlijk dat zelfs emotioneel intelligente kunstmatige intelligentie succes zal hebben op het gebied van studentenbetrokkenheid, zegt Michael Littman, professor computerwetenschappen aan de Brown University, die tevens directeur is van de Information and Intelligent Systems Division van de National Science Foundation.
Hoe menselijk het gesprek ook is, zegt hij, studenten begrijpen op een fundamenteel niveau dat de AI niet echt om hen geeft, wat ze te zeggen hebben in hun schrijven, of dat ze wel of niet geslaagd zijn voor de cursussen. Op hun beurt zullen studenten zich nooit druk maken over de bot en wat hij denkt. Uit een onderzoek uit juni in het tijdschrift Learning and Instruction blijkt dat AI al behoorlijke feedback kan geven op essays van studenten. Wat niet duidelijk is, is of studentschrijvers de zorg en moeite zullen besteden, in plaats van de taak aan een bot over te dragen, als AI het primaire publiek voor hun werk wordt.
“Er schuilt een ongelooflijke waarde in de leercomponent tussen mensen”, zegt Littman, “en als je mensen gewoon buiten beschouwing laat, gaat er iets verloren.”
Dit verhaal over AI-docenten is geproduceerd door The Hechinger Report, een non-profit, onafhankelijke nieuwsorganisatie die zich richt op ongelijkheid en innovatie in het onderwijs. Meld u aan voor de Hechinger-nieuwsbrief.