Van het Salesforce-drama tot het jaar van de generatieve AI
Ik bied mijn excuses aan Grateful Dead, maar wat een lang, vreemd jaar is het geweest in het zakelijk technologienieuws in 2023. Het begon met een hoop Salesforce-drama en werd uiteindelijk overgenomen door generatieve AI en ChatGPT, die uit het niets leken te komen en volledig te domineren het cyclusnieuws van dit jaar.
Maar hoewel AI duidelijk een groot deel van het nieuws, en zelfs mijn berichtgeving, heeft beïnvloed, waren er dit jaar nog tal van andere zakelijke verhalen die het nieuws haalden.
De opkomst van generatieve AI in de onderneming
Het zou onmogelijk zijn om de nieuwscyclus van dit jaar te bespreken zonder te praten over de impact van generatieve AI. Toen OpenAI eind vorig jaar ChatGPT uitbracht, zou het onmogelijk zijn geweest om te doorgronden welke impact dit de komende maanden zou hebben op bedrijfssoftware. Toch heeft het het potentieel om echt transformatief te zijn, de manier waarop we met software omgaan te veranderen, en vertegenwoordigt het misschien wel de grootste verandering in UX-ontwerp (gebruikerservaring) sinds point-and-click.