De krantensector bevindt zich midden in een lange, langzame achteruitgang dankzij de opkomst van internet. Nu blijkt uit nieuw onderzoek uit Groot-Brittannië dat het tv-nieuws een soortgelijk lot te wachten staat.
Online platforms hebben nu voor het eerst de tv ingehaald als de populairste nieuwsbron onder volwassen consumenten, met 71% versus 70%, zo blijkt uit nieuw onderzoek van de Britse communicatieregulator Ofcom.
Dit is een belangrijke verschuiving. Niet alleen heeft de televisie het nieuws al meer dan zestig jaar gedomineerd (de periode waarin het kranten in populariteit inhaalde wat betreft nieuws; dat was de eerste klap voor de media), maar omdat onlineplatforms de omroeporganisaties (en kranten) vervangen, komt het nieuws dat zij brengen ook voort uit een veel bredere reeks bronnen. Het is zowel een zegen dat we meer standpunten hebben als een vloek dat het aanzienlijk moeilijker is om ze op nauwkeurigheid te controleren – en consumenten zijn bezorgd dat dit alleen maar erger zal worden naarmate AI groeit.
De bredere conclusies van Ofcom komen misschien niet als een verrassing: kranten zitten al tientallen jaren in de problemen; Jarenlang heeft tv te maken gehad met druk van streaming en online media in andere categorieën, zoals entertainment; en kunstmatige intelligentie heeft veel antwoorden op gebieden als deepfakes en desinformatie. Maar het onderzoek is belangrijk omdat het statistieken oplevert over hoe het gebruik verandert, en Ofcom zei dat het de bevindingen zal gebruiken om te helpen bepalen waar de regelgeving de komende jaren op moet worden gericht.
“Televisie heeft sinds de jaren zestig de nieuwsgewoonten van mensen gedomineerd en wordt nog steeds erg vertrouwd”, zegt Yih-Choung Teh, groepsdirecteur strategie en onderzoek van Ofcom, in een verklaring. ‘Maar we zijn getuige van een generatieverschuiving naar online nieuws, dat vaak als minder betrouwbaar wordt gezien – samen met een groeiende angst voor desinformatie en deepfake-inhoud. Ofcom wil zorgen voor nieuws van hoge kwaliteit voor de volgende generatie, daarom lanceren we een evaluatie van de publieke media die de Britse democratie en het publieke debat helpen ondersteunen.”
Ofcom voert sinds 2017 jaarlijks onderzoek naar de nieuwsconsumptie uit. Dit jaar werden ruim 5.000 volwassenen ondervraagd, zowel online als face-to-face.
Zie het nieuws onder ogen
Hoewel online nieuws als bredere categorie nog steeds een verstorende kracht heeft op de mediamarkt, is online gaan als uitgever niet bepaald een wondermiddel. Online nieuwsuitzendingen zijn dat wel Ook zien hoe hun publiek wordt uitgehold door de nieuwere jongeren: Facebook, YouTube, Instagram en X/Twitter staan in de top 10 van nieuwsbronnen in de enquête.
Een deel hiervan is een beetje ironisch. Er is de afgelopen tien jaar sprake geweest van een groeiende controverse over nepnieuws dat is gemaakt en verspreid op platforms als Facebook, YouTube, X/Twitter en andere, en regelgevers en wetgevers hebben dit zeker opgemerkt. Tegelijkertijd, en misschien gerelateerd aan die hitte, is Facebook ertoe overgegaan om minder nadruk te leggen op nieuws op zijn platform, waardoor zijn eigen Facebook News-inspanning eerder dit jaar de kop werd ingedrukt.
Toch is nieuws nog steeds een krachtige hartslag van hoe mensen op deze platforms omgaan. Ongeveer 30% van de respondenten zei dat ze hun nieuws van Facebook kregen, wat hen op één lijn brengt met omroeporganisatie ITV. YouTube, eigendom van Google, groeide met 12 procentpunten naar 19%.
TikTok staat nog niet in de top 10? – maar het groeit snel. Ongeveer 11% van de volwassenen zei dat het een nieuwsbron was, vergeleken met slechts 1% in 2020.
Gebruikers tussen de 12 en 15 jaar hebben het nieuws op TikTok op grote schaal omarmd. Het korte videoplatform van ByteDance werd door 30% van de jongere respondenten genoemd als hun favoriete nieuwssite, en 12% omschreef het als hun belangrijkste nieuwsbron.
Ongeveer 27% zei YouTube te gebruiken voor nieuws, terwijl Facebook en Instagram zich elk bij 21% van de respondenten registreerden. Snapchat en WhatsApp kwamen met 16%, en X/Twitter met 10%. (Interessant is dat de BBC nog steeds een bron is: 36% zei dat ze deze nog steeds gebruiken voor nieuws, maar het is de enige die opvalt.)
De Britse bevindingen lijken grotendeels de trends te weerspiegelen die zich in de VS afspeelden. Pew Onderzoek eerder dit jaar ontdekte dat ongeveer de helft van de TikTok-gebruikers onder de 30 jaar politieke en nieuwsinhoud van de video-app krijgt.
Vertrouw het proces niet
Deze trend mag niet zonder alarm worden aanvaard. De opkomst van internet en door gebruikers gegenereerde inhoud is hand in hand gegaan met een sneller en losser idee van wat nieuws is – en hoe het kan worden gebruikt.
Verkiezingscycli blijven hiervan het meest acute voorbeeld. Tijdens de Britse algemene verkiezingen eerder dit jaar zei Ofcom dat 60% van de respondenten van het onderzoek zich herinnerde valse of misleidende informatie te hebben gezien, terwijl 10% zei dat ze dit soort inhoud “meerdere keren per dag” zagen.
Bovendien zei 57% van de respondenten dat ze zich zorgen maakten over oplichting door deepfake-inhoud, en 27% zei dat ze er al een waren tegengekomen.
Eerlijk gezegd moeten tv, kranten en radio, zoals u uit onderstaande tabel kunt zien, nog veel doen om meer consumentenvertrouwen te winnen. Er moeten grotere inspanningen worden gedaan om ervoor te zorgen dat nieuws niet simpelweg een race to the bottom wordt.
