OpenAI zei donderdag dat ChatGPT volgens een Axios-rapport ruim 200 miljoen wekelijkse actieve gebruikers heeft aangetrokken, waardoor het gebruikersbestand van de AI-assistent sinds november 2023 is verdubbeld. Het bedrijf onthulde ook dat 92 procent van de Fortune 500-bedrijven zijn producten nu gebruikt, wat benadrukt groeiende acceptatie van generatieve AI-tools in de bedrijfswereld.
De snelle groei van gebruikers voor ChatGPT (geen nieuw fenomeen voor OpenAI) duidt op een groeiende interesse in – en misschien wel afhankelijkheid van – de AI-aangedreven tool, ondanks veelvuldige scepsis van sommige critici uit de technologie-industrie.
“Generatieve AI is een product zonder nut voor de massamarkt – tenminste op de schaal van werkelijk revolutionaire bewegingen zoals de oorspronkelijke cloud computing en de opkomst van smartphones”, schreef PR-consultant en vocale criticus van OpenAI Ed Zitron in juli in een blog. “En het is er een die tranen kost om te bouwen en te exploiteren.”
Ondanks dit soort scepticisme (dat legitieme vragen oproept over de levensvatbaarheid van OpenAI op de lange termijn), beweert OpenAI dat mensen in recordaantallen ChatGPT- en OpenAI-services gebruiken. Eén reden voor de schijnbare dissonantie is dat gebruikers van ChatGPT mogelijk niet snel toegeven dat ze het gebruiken vanwege organisatorische verboden tegen generatieve AI.
Wharton-professor Ethan Mollick, die doorgaans onderzoek doet naar nieuwe toepassingen van generatieve AI in sociale media, tweette donderdag over de kwestie. “Het grote probleem in organisaties: ze hebben uitgebreide regels opgesteld voor het gebruik van AI, gericht op negatieve gebruiksscenario’s”, schreef hij. “Als gevolg hiervan zijn werknemers te bang om te praten over hoe ze AI gebruiken of om LLM’s van bedrijven te gebruiken. Ze worden eenvoudigweg stealth-cyborgs, gebruiken hun eigen AI en delen geen kennis”
Een nieuw tijdperk van verbod
Harde cijfers die het aantal bedrijven met AI-verboden aantonen zijn moeilijk te verkrijgen, maar een in januari gepubliceerd onderzoek van Cisco beweerde dat 27 procent van de organisaties in hun onderzoek het generatieve gebruik van AI had verboden. Afgelopen augustus rapporteerde ZDNet over een BlackBerry-onderzoek waaruit bleek dat 75 procent van de bedrijven wereldwijd plannen ‘implementeerde of overweegt’ om ChatGPT en andere AI-apps te verbieden.
Het moederbedrijf van Ars Technica, Condé Nast, hanteert bijvoorbeeld een no-AI-beleid met betrekking tot het creëren van openbare inhoud met behulp van generatieve AI-tools.
Verboden zijn niet het enige probleem dat de publieke acceptatie van het generatieve gebruik van AI bemoeilijkt. Er ontwikkelen zich sociale stigma’s rond generatieve AI-technologie die voortkomen uit angst voor banenverlies, potentiële gevolgen voor het milieu, privacy, IP en ethische kwesties, veiligheidsproblemen, angst voor terugkerende oplichting zoals cryptocurrencies, en een algemene behoedzaamheid ten aanzien van grote technologie die volgens sommigen gestaag is toegenomen in de afgelopen jaren.
Het valt nog te bezien of de huidige stigma’s rond het gebruik van generatieve AI in de loop van de tijd zullen verdwijnen, maar voorlopig wint het management van OpenAI. “Mensen gebruiken onze tools nu als onderdeel van hun dagelijks leven, wat een echt verschil maakt op gebieden als gezondheidszorg en onderwijs”, zegt Sam Altman, CEO van OpenAI, in een verklaring aan Axios, “of het nu gaat om het helpen met routinetaken, het oplossen van moeilijke problemen, of ontsluiting van creativiteit.”
Niet het enige spel in de stad
OpenAI vertelde Axios ook dat het gebruik van zijn AI-taalmodel-API is verdubbeld sinds de release van de GPT-4o mini in juli. Dit suggereert dat softwareontwikkelaars het Large Language Model (LLM) van OpenAI steeds vaker in hun applicaties integreren.
En OpenAI is niet de enige in dit veld. Bedrijven als Microsoft (met Copilot, gebaseerd op de technologie van OpenAI), Google (met Gemini), Meta (met Llama) en Anthropic (Claude) vechten allemaal om marktaandeel, waarbij ze regelmatig hun API’s en consumentgerichte AI-assistenten updaten, omdat dat aantrekkelijk zou zijn. nieuwe gebruikers.
Als de generatieve AI-ruimte een marktzeepbel is die op het punt staat te barsten, zoals sommigen hebben betoogd, is het een zeer grote en dure zeepbel die duidelijk nog steeds met de dag groter wordt.