De Federal Communications Commission (FCC) heeft deze week een nieuwe reeks regels voorgesteld die robocallers verplichten bekend te maken wanneer ze kunstmatige intelligentie gebruiken voor telefoongesprekken en sms-berichten.
Het voorstel is gebaseerd op het verbod van de FCC op het maken van door AI gegenereerde robocalls zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de persoon die wordt gebeld. Het bureau hoopt nu van bellers te eisen dat ze, wanneer ze om toestemming vragen, aangeven of ze van plan zijn AI te gebruiken voor toekomstige oproepen en berichten, schreef de FCC. Soortgelijke onthullingen zouden moeten worden toegevoegd aan alle door AI gegenereerde telefoongesprekken, die volgens de dienst “een verhoogd risico op fraude en andere fraude met zich meebrengen”.
De toezichthouder stelt voor om een “door AI gegenereerde oproep” te definiëren als elke oproep die technologie gebruikt om “kunstmatige of vooraf opgenomen stem of tekst te creëren met behulp van computertechnologie of ander machinaal leren, inclusief voorspellende algoritmen en grote taalmodellen, om natuurlijke taal te verwerken en te produceren spraak- of tekstinhoud voor communicatie met de gebelde partij door middel van een uitgaand telefoongesprek.”
Ten slotte hoopt het bureau een uitzondering te maken wanneer mensen met spraak- en gehoorproblemen door kunstmatige intelligentie gegenereerde stemsoftware gebruiken om hen te helpen communiceren tijdens uitgaande telefoongesprekken. De FCC zou ook vereisen dat dergelijke oproepen vrij zijn van “ongevraagde reclame” en dat de persoon aan de ontvangende kant van het telefoongesprek geen kosten in rekening wordt gebracht. Het bureau vroeg om specifieke opmerkingen over de vraag of fraudeurs misbruik zouden kunnen maken van de vrijstelling en hoe het zijn regels zou kunnen bijwerken om dat te voorkomen.