Er lijkt geen einde te komen aan de strijd van de Indiase fintech Paytm. Het bedrijf meldde vrijdag dat de omzet met 36 procent daalde en het verlies in het eerste kwartaal meer dan verdubbelde, omdat het blijft worstelen met regelgevingsmaatregelen die de activiteiten bij de afdeling betalingsbankieren ernstig beperken.
Ooit het boegbeeld van het Indiase startup-ecosysteem, liep het verlies van Paytm op tot 100 miljoen dollar in het eerste kwartaal dat eindigde in juni, terwijl de omzet daalde van 280 miljoen dollar een jaar eerder naar 179,5 miljoen dollar.
Paytm rapporteerde een verlies van $42 miljoen in het eerste kwartaal van vorig jaar en een verlies van $65,8 miljoen in het vierde kwartaal.
De omzetdaling is een direct gevolg van het feit dat de Reserve Bank of India het bedrijf eerder dit jaar opdracht gaf de meeste activiteiten bij Paytm Payments Bank af te bouwen, de dochteronderneming die de meeste mobiele betalingen verwerkte waarvan het bedrijf afhankelijk was. Dit is het eerste kwartaal waarin de volledige impact van het harde optreden van de RBI zichtbaar is op de activiteiten van Paytm.
De centrale bank van India heeft Paytm’s Payments Bank verboden veel bankdiensten aan te bieden, waaronder het accepteren van nieuwe deposito’s en krediettransacties binnen haar diensten, onder verwijzing naar “aanhoudende niet-naleving” van de regels.
Deze stap dwong Paytm om samen te werken met andere banken in India om een aantal van zijn kerndiensten aan te blijven bieden.
De aandelen van Paytm daalden aanvankelijk met maar liefst 4,4%, maar zijn nu hersteld en zijn met 2,2% gestegen, wat erop wijst dat beleggers de impact al hebben ingeprijsd. Paytm waarschuwde afgelopen kwartaal voor een omzetdaling.
Paytm was een pionier op het gebied van mobiele betalingen in India, trok honderden miljoenen mensen aan met zijn portemonnee-app en stelde velen van hen in staat hun eerste digitale transacties uit te voeren. Maar de fortuinen van het bedrijf zijn de afgelopen jaren geslonken als gevolg van de toenemende concurrentie van het door Walmart gesteunde PhonePe en Google Pay.
PhonePe en Google Pay verwerken meer dan 86% van alle transacties op UPI, het door de overheid gesteunde interoperabele betalingsnetwerk. UPI is voor Indiërs de populairste manier geworden om online transacties uit te voeren, goed voor meer dan 11 miljard transacties per maand. De stijgende populariteit van UPI heeft het belang van de portemonnee-industrie en de afhankelijkheid van de consument van kaartnetwerken van Visa en Mastercard geschaad.
Paytm, dat sterk afhankelijk is van het leveren van diensten aan handelaren, waaronder leningen, zei dat sommige bedrijven zich herstelden, “wat onze weg naar herstel aantoont”.
Een woordvoerder van het bedrijf zei in een verklaring: “Dit duidt ook op het aanhoudende vertrouwen van onze handelspartners en consumenten in ons platform, en we zijn dankbaar voor het vertrouwen van onze stakeholders.”