Duizenden Windows-machines worden tegenwoordig geconfronteerd met het Blue Screen of Death (BSOD)-probleem, dat banken, luchtvaartmaatschappijen, tv-stations, supermarkten en vele andere bedrijven over de hele wereld treft. Een mislukte update van cyberbeveiligingsprovider CrowdStrike slaat getroffen computers en servers offline, waardoor ze in een herstellus worden gedwongen, zodat machines niet goed kunnen opstarten.
Australische banken, luchtvaartmaatschappijen en tv-zenders waren de eersten die alarm sloegen toen duizenden machines uitvielen. De problemen verspreiden zich nu, nu in Europa gevestigde bedrijven hun werkdagen beginnen. De Britse omroep Sky News kan momenteel haar ochtendnieuws niet uitzenden en toont een bericht waarin ze zich verontschuldigt voor de “onderbreking van deze uitzending”. Ryanair, een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Europa, zegt ook dat het te maken heeft met een IT-probleem van derden, dat gevolgen heeft voor het vertrek van vluchten.
“We hebben wijdverspreide meldingen van BSOD’s op Windows-hosts, die voorkomen op meerdere versies van de sensor”, zei CrowdStrike in een ondersteuningsnota die vandaag om 01.20 uur ET werd geplaatst. CrowdStrike heeft het probleem geïdentificeerd en de defecte upgrade teruggedraaid, maar het lijkt de machines die al getroffen zijn niet te helpen.
In een Reddit-thread melden honderden IT-beheerders wijdverbreide problemen, en oplossingen zijn onder meer het opstarten van getroffen Windows-machines in de veilige modus en het navigeren naar de CrowdStrike-map en het verwijderen van het systeembestand. Dit zal problematisch zijn op sommige cloudgebaseerde servers, of zelfs voor Windows-laptops die op afstand worden ingezet en gebruikt.
“Ons hele bedrijf is offline”, zegt een Reddit-poster, terwijl een ander zegt dat 70 procent van hun laptops niet werkt en vastzit in een opstartlus. “Happy Friday”, zegt een Reddit-poster. Het lijkt erop dat het een lange dag gaat worden voor IT-beheerders over de hele wereld.