De Raad van Commissarissen van Meta heeft zijn reikwijdte nu uitgebreid naar het nieuwste platform van het bedrijf, Instagram Threads. Ontworpen als een onafhankelijke commissie van beroep die zaken behandelt en vervolgens precedenten schept over contentmoderatiebeslissingen. Tot nu toe heeft de commissie beslist over zaken als het Facebookverbod van Donald Trump, verkeerde informatie over COVID-19, de verwijdering van borstkankerfoto’s en meer.
Nu is het bestuur begonnen met het overwegen van zaken van Threads, Meta’s Twitter/X-concurrent.
Dit is een belangrijk onderscheidingspunt tussen Threads en rivalen als X, waarbij Elon Musk en andere gebruikers sterk afhankelijk zijn van feitencontrole door Community Notes als aanvulling op de anderszins lichte moderatie. Het is ook heel anders dan de manier waarop gedecentraliseerde oplossingen zoals Mastodon en Bluesky moderatietaken op hun platforms uitvoeren. Decentralisatie stelt communityleden in staat hun eigen servers op te zetten met hun eigen set moderatieregels en geeft hen de mogelijkheid om te defedereren van andere servers waarvan de inhoud niet voldoet aan hun richtlijnen.
Startup Bluesky investeert ook in stapelbare moderatie, wat betekent dat communityleden hun eigen moderatiediensten kunnen creëren en uitvoeren, die met anderen kunnen worden gecombineerd om voor elke individuele gebruiker een op maat gemaakte ervaring te creëren.
Meta’s stap om moeilijke beslissingen over te dragen aan een onafhankelijk bestuur dat het bedrijf en zijn CEO Mark Zuckerberg terzijde zou kunnen schuiven, was bedoeld om het probleem van Meta’s gecentraliseerde autoriteit en controle over inhoudsmoderatie aan te pakken. Maar zoals deze startups hebben laten zien, zijn er andere manieren om dit te doen, waardoor de gebruiker meer controle heeft over wat hij ziet, zonder inbreuk te maken op de rechten van anderen om hetzelfde te doen.
Toch maakte de Raad van Toezicht donderdag bekend dat het zijn eerste zaak van Threads zal behandelen.
De zaak betreft de reactie van een gebruiker op een bericht met een screenshot van een krantenartikel waarin de Japanse premier Fumio Kishida een verklaring aflegde over de vermeende onderrapportage van zijn partij over de inkomsten uit fondsenwerving. Het bericht bevatte ook een kop waarin hij werd bekritiseerd wegens belastingontduiking en bevatte denigrerende taal en de uitdrukking “drop dead”. Ook gebruikte hij denigrerende taal tegen iemand die een bril draagt. Vanwege de ‘drop dead’-component en deathcalling-hashtags concludeerde een menselijke recensent bij Meta dat de post in strijd was met het geweld- en opruiingsbeleid van het bedrijf – ondanks dat het tegenwoordig klinkt als de gemiddelde X-post. Nadat het beroep voor de tweede keer werd afgewezen, ging de gebruiker in beroep bij het Bestuur.
Het bestuur zegt dat het deze zaak heeft gekozen om het inhoudmoderatiebeleid van Meta en de handhaving van praktijken met betrekking tot politieke inhoud op Threads te onderzoeken. Het is een tijdige stap, aangezien dit een verkiezingsjaar is en Meta heeft gezegd dat het niet proactief politieke inhoud op Instagram of Threads zal aanbevelen.
De zaak van het bestuur zal de eerste zijn waarbij Threads betrokken zijn, maar het zal niet de laatste zijn. De organisatie bereidt zich al voor om morgen een nieuwe reeks zaken vrij te geven, waarbij de nadruk ligt op strafrechtelijke vervolging op basis van nationaliteit. Deze laatste gevallen zijn door Meta naar het Bestuur verwezen, maar het Bestuur zal ook klachten van Threads-gebruikers ontvangen en in overweging nemen, zoals zij deed met de zaak waarbij premier Kishida betrokken was.
De beslissingen die door het bestuur worden genomen, zullen van invloed zijn op de manier waarop Threads als platform ervoor kiest om de mogelijkheid van gebruikers om zich vrij uit te drukken op het platform te ondersteunen, en of Threads de inhoud meer modereert dan op Twitter/X. Dit zal uiteindelijk helpen de publieke opinie over de platforms te vormen en gebruikers te beïnvloeden om het een boven het ander te kiezen, of misschien een startup die experimenteert met nieuwe manieren om inhoud op een meer gepersonaliseerde manier te modereren.