Ik was aan het dekken hoortoestellen voor WIRED nu al bijna drie jaar, en ik praat er regelmatig met gebruikers en potentiële klanten over als ik ze in het openbaar draag. Ongeacht wat ik test, er is in die tijd consequent en herhaaldelijk één merk verschenen: Jabra.
Het Deense merk heeft een lange geschiedenis in het produceren van een verscheidenheid aan audioapparatuur, maar ik heb het altijd vooral geassocieerd met de rage van Bluetooth-hoofdtelefoons. Het merk betrad al vroeg de markt voor OTC-hoortoestellen (via acquisitie) en heeft sindsdien niet meer opgehouden, waarbij het in gestaag tempo nieuwe OTC-modellen op de markt bracht.
De nieuwste hiervan is de Jabra Enhance Select 300, het kleinste en meest geavanceerde model van het merk tot nu toe. Je zou het niet weten alleen al door het uiterlijk van de hulp. Dit zijn vrij standaard in-ear-modellen die, hoewel vrij klein (elk 2,64 gram), geen voor de hand liggende verrassingen bieden. Het bescheiden grijze chassis bevindt zich aan de achterkant van het oor en verbindt de zilveren kabel met de gehoorgang. Elk hulpmiddel heeft één knop aan de achterkant.
Foto: Jabra Enhance
Jabra verzorgt een groot deel van het aankoopproces om ervoor te zorgen dat uw hulpmiddelen vooraf geconfigureerd aankomen. Je kunt een online gehoortest doen of, zoals ik deed, een professioneel audiogram uploaden; Met beide opties kunnen Jabra-audiologen het product goed afstellen voordat het wordt verzonden. Het bedrijf vraagt u ook om een lange medische vragenlijst in te vullen om gehoorgerelateerde gezondheidsproblemen uit te sluiten voordat u het product verzendt. Ten slotte kan het digitale gebabbel een beetje vervelend worden: tijdens het aankoopproces vraagt Jabra zelfs naar uw kredietwaardigheid en stelt een maandelijks betalingsplan voor voor het goedkoopste product als u zegt dat uw tegoed rommel is. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, bombardeert Jabra u met inleidende e-mails en nodigt u u uit voor een kennismakingsgesprek met een audioloog die u door de hardware en de app leidt. Toegegeven, een deel hiervan is nuttig, vooral de zoomoriëntatie, maar Jabra zou de pauzes op de automailer wel een beetje kunnen oppompen.
Er valt veel te ontdekken als uw hoortoestellen arriveren. Als u bijvoorbeeld niet zeker weet welk type oordopjes het beste bij u past, heeft u voldoende ruimte om te experimenteren, aangezien het bedrijf zeven verschillende zakjes opstuurt om uit te proberen, waaronder open, gesloten en tulpstijl. tips in verschillende maten. Ik telde in totaal 70 verschillende tips, en ik twijfel er niet aan dat Jabra er graag meer zou sturen als ik erom vroeg.
Toen de oordopjes waren geïnstalleerd (ik test meestal met de oordopjes open), vond ik het wat gemakkelijker om de hulpmiddelen in mijn oren te passen dankzij het ping-geluid dat wordt afgespeeld (Jabra noemt het Smart Start) terwijl je de ontvangers in de gehoorgang leidt. De bedieningselementen zijn zo eenvoudig als ze maar kunnen zijn: de knop op het rechterhulpmiddel verhoogt het volume voor beide hulpmiddelen, die aan de linkerkant verlaagt het volume, en elk van beide bladert door programma’s – vier in totaal – als je hem een paar keer ingedrukt houdt. seconden.
Natuurlijk haalt u veel meer uit uw hoortoestellen als u uw apparaat koppelt met een mobiele app, en Jabra heeft eigenlijk twee apps om uit te kiezen. De Enhance Pro-app verschijnt als eerste in de app store, maar de Enhance Select-app is nieuwer. Ze werken vrijwel op dezelfde manier, maar aangezien Enhance Select nieuwer is, zal ik er vooral over schrijven. Allereerst gebruik je de app om te navigeren tussen vier voor zichzelf sprekende modi: All Around, Restaurant, Muziek en Outdoor. Aan elke modus zijn extra opties verbonden; voor de meesten kun je kiezen tussen een “ruisfilter” om omgevingsgeluiden te dempen of “spraakhelderheid” om het gespreksvolume te verhogen. Ze kunnen verder worden aangepast dankzij de drie equalizer-schuifregelaars die overeenkomen met bas-, midden- en hoge frequenties. Ook het volume is globaal of individueel per oor in de app aan te passen. Speciale opmerking: Alle programma-aanpassingen, behalve de All Around-modus, worden teruggezet naar hun standaardwaarden nadat de hoortoestellen terug in de oplaadcassette zijn geplaatst.